BtoBカスタマージャーニーマップの作り方｜購買委員会と意思決定タスクで設計する7ステップ
BtoBのカスタマージャーニーマップは、担当者1人の心理を時系列に並べるものではありません。購買委員会が社内で進める意思決定タスクを起点に、役割別の不安、必要な証拠、コンテンツ、営業対応、計測をつなげることで、…
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